你可以先检查一下你是否安装了相关的控件，如果没安装先把控件安装上了再按照以下中信银行信用卡网上银行登录操作流程进行登录。
1.持卡人在中信银行开通网银功能;
2.进入中信银行信用卡首页;
3.点击主页面右上方的网上银行登陆;
4.选择确定并进行控件安装;
5.控件安装完毕，根据提示输入卡号、账号密码等安全登录。
如果发现安装完了控件还是无法登陆，那有可能是你浏览器的问题。如果你的浏览器是IE7.0或者是IE8.0，你就把安全级别降低一点，设置为中低就可以了。
可以从“工具”--“Internet 选项”里，安全选项卡，下面有设置级别的划块，你向下拉到中低。IE8,可能只能拉到“中”。要是这些方法都试过了还是不行，那你就只能致电咨询一下银行客服了，但是普遍来说，应该就是这两个问题。
希望我的回答能够帮助到你！
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