工商银行提供的电话服务包括24小时全国电话服务热线95588和24小时贵宾服务专线400-66-95588，400贵宾服务专线仅面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通。
工行95588的客服电话具有以下服务功能：
1. 账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2．转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。
3. 缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4. 投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5. 外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6. 信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。
7. 人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。
8. 异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
4006695588的客服电话主要是贵宾服务热线，所具有的功能其实差不多，但是据说服务态度相对会更好。
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