银行卡中的冲正是在系统出现了故障或者系统出现功能缺陷或用户进行了非正确操作之类的人为原因而出现账实不符的问题，发现错误后对原交易通过特殊手段改正，使其账实相符的行为。
目前持卡人出现冲正交易具体来说分为以下两种：
1、ATM机取款，但取款机没有正常吐钞，就是出现了冲正的情况。
2、用Pos机进行刷卡交易后收到了银行扣款的短信但没有打印出小票也是一种冲正的情况。
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