您好， 您要转人工服务的话我可以给您提供一种方法。您拔打电话95595-1-3-5-9您按照这个步骤的话最多两次就能接通人工服务。
光大银行客服电话转人工请直接拨打拨打95595，进入自助语音请按1--申请进度查询服务然后请直接按#号键，输入身份证号码后收听审批结果，收听结果后按0转人工服务查询。
希望我的解答能够帮到你。
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