“12315”是消费者投诉举报专线电话。您可以在遇到以下情况时进行拨打：
1.您的权益受到伤害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖。
2.您在消费过程中，您的消费权益受到侵害。
3.您发现假冒伪劣商品时。
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