根据2015年央行等十部委联合发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》第八条规定来看，网络借贷业务由银监会负责监管，银监会已经在2018年与保监会合并了，现在是银保监会。因此在遇到了违反法律法规的网贷机构的时候，就能够向银保监会投诉。
可以拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，12378是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，服务专线的职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理等。
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